Le Clos Saint Paul

Conditions générales de vente

 

Article 1 / Durée du séjour

 

Le client réservataire d'un hébergement auprès du propriétaire, pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

Article 2 / Formalités de réservation

 

A réception de la réservation effectuée par le client, le dit client recevra un mail de confirmation. Le propriétaire invite le client à vérifier les éléments de cette réservation : ses coordonnées et plus particulièrement adresse mail et numéro de téléphone portable afin d'être joignable avant et pendant la réservation. ses commentaires, la chambre réservée - le nombre de personnes - la date d'arrivée - la date de départ – le nombre de nuitées, le prix total de la réservation, le montant indiqué étant TTC, taxe de séjour non incluse. 

 

Article 3 / Prix des chambres

 

Les tarifs affichés sont des prix par nombre de personnes, à la nuitée, petits déjeuners inclus (hors location du gite cottage), taxe de séjour en sus. En cas d'utilisation d'un 2ème lit non prévu dans le tarif, celui ci sera facturé 15 euros en sus pour frais de blanchisserie.

Les tarifs n'incluent pas les prestations complémentaires éventuelles.

 

Article 4 / Annulation du séjour par le client pour les chambres d'hôtes (chambres avec petits déjeuners)

 

Toute modification de la réservation, de date, de chambre, n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour :

si l’annulation intervient plus de 2 jours calendaires avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation seront remboursés dans leur totalité au client ;

si l’annulation intervient entre le 2éme jour calendaire avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation resteront acquis au propriétaire.

Toutefois en cas de réservation de la totalité des 3 chambres, 

si l’annulation intervient plus de 14 jours calendaires avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation seront remboursés dans leur totalité au client ;

si l’annulation intervient entre le 14éme jour calendaire avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation resteront acquis au propriétaire.

En cas de départ anticipé en cours de séjour, la totalité de la prestation réservée sera due.

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Article 5 / Annulation du séjour par le client pour le gite cottage

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Toute modification de date de la réservation n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour :

si l’annulation intervient plus de 14 jours calendaires avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation seront remboursés dans leur totalité au client ;

si l’annulation intervient entre le 14éme jour calendaire avant la date d’arrivée, les Arrhes versés à la réservation resteront acquis au propriétaire.

En cas de départ anticipé en cours de séjour, la totalité de la prestation réservée sera due.

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Article 6 / Non présentation

 

En cas de non présentation, le montant total de la réservation sera du.

 

Article 7 / Assurance annulation

 

Le propriétaire attire l'attention du client sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans ses tarifs. 

 

Article 8 / Annulation du séjour par le propriétaire

 

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera aussitôt le client par mail.

Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé de toutes les sommes qu’il aura versées.

 

Article 9 / Heure d’arrivée

 

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 14h30 et, au plus tard, à 20h.

Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire.

Dans toute la mesure du possible, il est demandé de ne pas prévoir d'arrivées après 21 h 30.

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Article 10 / Parking

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Chaque chambre (Giverny, Montespan, Coco) dispose d'une place de parking. Concernant le gite, une seule voiture ne pourra être acceptée sur le parking, les autres véhicules devront être stationnés en dehors de la propriété, le nombre de places de parking étant limité.

 

Article 11 / Petit déjeuner (chambres d'hôtes uniquement)

 

L’heure du petit déjeuner est fixée  :

- en semaine du lundi au samedi de 8h00 à 10h au plus tard, sur créneau de réservation, afin d'effectuer un roulement permettant de ne pas accueillir plus de 5 personnes en même temps (COVID 19),

- le dimanche de 8h30 à 10h30 au plus tard.

 

Article 12 / Heure de départ

 

L’heure de départ des chambres est fixée à 11h00 au plus tard.

 

Article 13 / Règlement du solde de l’hébergement

 

Le solde du séjour est à régler avant le départ, à l’initiative du client.

Une facture est remise au client à son départ avec le détail de la prestation, le montant de l'hébergement, le montant des prestations supplémentaires éventuelles, le montant de la taxe de séjour. La TVA n'est pas appliquée, car non assujetti, selon article 293B du CGI.

 

Article 14/ Changement de chambres

 

Il est possible que le propriétaire, pour des raisons de service ou de sécurité, ait à modifier la chambre initialement réservée par le client. Dans ce cas le changement se fera toujours pour une chambre de même capacité et offrant le même niveau de service.

En pareil cas, le coût de la réservation sera le même pour le client.

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Article 15 / Non fonctionnement du SPA/Sauna

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Le SPA et sauna sont des services offerts gracieusement aux clients des chambres et gite cottage. En cas de non fonctionnement exceptionnel du SPA et/ou du Sauna suite à panne ou maintenance, aucune compensation financière ne pourra être réclamée par l'hôte/locataire. Le propriétaire s'engage à faire fonctionner au plus vite les équipements, suivant la disponibilité du technicien et la disponibilité des pièces. Si la panne est connue avant l'arrivée du client, celui-ci sera prévenu et pourra annuler sa réservation sans frais.

 

Article 16 / Animaux de compagnie

 

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

 

Article 17 / Art de vivre et utilisation des lieux

 

Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est demandé de tous, celui qui s’impose dès lors que l’on vit en communauté.

Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs et dans la mesure du possible de s'éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants. Dans le cas où cette consigne ne serait pas respectée, il sera facturé 150 euros pour frais de nettoyage et non possibilité de location immédiate.

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Pour des questions de sécurité, il est formellement interdit d'utiliser dans les locaux :

les flammes nues telles que allumettes, chandelles, bougies, feu de Bengale, etc.,. les appareils d'éclairage à flamme nue, candélabres, cierges, luminaires,

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Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.

Les chambres ayant été décorées et aménagées avec passion par le propriétaire, il est demandé de respecter les objets mis à disposition. Toute disparition d'objet non déclarée sera facturée à posteriori au client, à sa valeur de remplacement.

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

 

Article 18 / Modification des conditions de vente

 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt les arrhes versés.

 

Article 19 / Loi informatique et liberté

 

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s'engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.